為什麼要機海策略?

照片引用至Engadget在今年設計師週參展的Zenbook的圖片

   上一篇提到機海策略，這篇則是討論為什麼科技業要用機海策略呢?上一篇有提到在PC產業裡掌握規格跟最重要技術的是Intel，任何新的技術定義、產品尺寸和規格Intel都跟合作的電腦廠商也一定的限制，舉小筆電來說，一開始Intel訂定小筆電是方便攜帶與簡單功能為主，所以就另外設計了低功耗的Atom產品來符合這樣的需求，同時也限定合作的廠商也只能開發10吋以下的小筆電，到後來是有開放到12吋，為的就是希望小筆電不要打到現有NB的產品線，因為正規的筆電是最大的市場，相對利潤也較小筆電高。這邊只是簡單舉例，其實Intel在各產品的晶片組和顯卡的搭配都有很多的限制條件，一方面是希望在條件限制下，筆電可以發揮最好的效能，不因為週邊零組件的的差異而影響到整個產品的壽命。

   而Smart Phone市場的主導就不太一樣，反倒是由軟體大廠Google來驅動開發整個Smart Phone的市場，可以看到從2009年開發的第一款Cupcake的HTC G1(Dream)到現今2012的Jelly Bean，Google已經更新的共8款的OS，在這樣軟體不斷的驅動下，各家大廠就可以以新的OS來推出新手機，來帶動新的一波換機潮，讓消費者買到規格更好又最新的手機。

   另外要說的是一支Smart Phone的產品生命週期大約是6個月左右，一方面是手機各零組件也都會在半年內推成出新，就算A大廠的手機現在用的是最新、最好的規格，但在半年過後，也會因為競爭對手推出新手機，進而影響了自己產品的生命週期，提早進入了衰退期。

   最後還是拉回到為什麼要機海策略的主題，我想主要原因背後主導廠商的驅動，希望合作廠商推出更新的手機，或是不同規格不同需求市場的手機，另外消費者的胃口也開始被慢慢養大了，都希望各家大廠都可以推出更新、更好、更漂亮的手機，讓消費者有更好的選擇!

   總之不論以消費者或手機品牌本身，機海策略都是對雙方最有利的選擇!

問題不在機海策略!

   前一陣子HTC營收開始下滑，收購的onlive也傳出生變，網路上開始出現一堆討論HTC遭遇到的狀況，其中有很多文章都在討論HTC的機海策略已經失效了，或是說過去HTC成也機海策略敗也機海策略，或是說HTC一下出太多手機，導致讓消費者無法明確的選擇等。我想這樣的批評聲浪的確讓很多人開始討論機海策略是不是錯了!

  有興趣可以閱讀這兩篇文章(關於HTC手機外型設計這件事、關於HTC手機系統更新這件事)這兩篇在手機外型上跟系統上有很多的分析了解，在Android的OS問世下，至今，HTC有30之Android手機、Samsung有26支手機、Sony有29支手機，可以看出各機在Smart phone的市場下，也是以機海策略應戰，這也讓我想起了smart phone市場跟PC市場的差異。

   在PC市場中Intel主掌和制定了所有產品的規格和市場，所以可以看到任何一家品牌電腦不論在電腦設計規格和外型都有很相似的影子，不論是外殼是用鋁鎂合金、晶片組或是散熱模組等等。舉ASUS的產品線來說，可以發現筆電從12''、13''、14''、15''到17''等，可以看到這些不同尺寸的筆電符合了管理學上"產品線的廣度"，以不同產品的差異來吸引不同的消費族群，但又可以發現在每一尺寸的產品線又可以看到不同的規格，舉14吋的筆電來說，有A46、N46、
K45、X40等等，這些都符合了所謂的"產品線的深度"，在同一規格上做出不同的定位，讓消費者有不同的選擇。

   要說為什麼要有機海策略呢?如果不用機海策略像Apple只出一種iPhone好嗎?我想你是HTC、ASUS、Samsung的產品經理你只用一種產品來打市場，我想總經理一定不會答應。從消費者角度來看，每個消費者的需求不同，每個人的喜好不同、每個人的預算不同，不可能每個人都會買iPhone，所以這麼龐大的市場就必須用市場區隔變數來作STP，好讓不同的市場被區隔區來之後，在做產品的定位與設計，這些市場的區隔都有不同的方法雨很嚴謹的方式去呈現出來，這些就是產品經理發揮功能的時候了，唯有不斷的區隔在定位才有可能找到好的市場，推出好的產品來符合消費者的需求與胃口。

   再來談到HTC的機海策略錯了嗎?我覺得不!但也不是我一個人能斷定，但可以了解到的到的是2011年HTC在台總共推出14款，市占也是領先第所有對手的，所以2011年HTC的機海策略算是成功的。只是同樣的機海策略在2012年卻發揮不出成效，也很多人跳出來說機海策略就是失敗，那要怎麼說對手Samsung、Sony呢?我想產品的定位很重要，所以HTC在今年的MWC才會重新定義One系列，只是我覺得很可惜得地方是不同的產品線的產品怎麼會一次就同時推出，過去的做法都是先推出最高規的手機，這樣消費者就會知道"啊!這是最高規格的手機"，然後再過一陣子再推出次規格的手機就會讓消費者知道"喔!這隻不錯!但心裡還是會知道上一款的手機才是最好的!"。

   這樣一次推出3款產品，的確是有很大的決心，但這樣一次推出所有的牌，我想消費者都無法好好消化每一款的產品，每一款的產品背後的PM也很難好好的把產品的故事說給大家，因為每一項的產品都搶著曝光，這樣力量就被分散掉了!

   最後要說的是問題不在機海策略，有空的人可以看看其實HTC的市場定位劃分得很細，從最好、中上、中、中下、到國民機款等，都花了很多心思去讓消費者更容易選擇，只可惜消費者沒有買帳，我覺得每項產品的PM要更拼命些，因為Smart Phone的市場更激烈了，甚至是兵家必爭之地的戰場，唯有更好的產品、更好的故事才能讓消費者接受!

   最後要說很多人對HTC有很大的期待，HTC你聽見了嗎?


10/14補充: 這篇文章寫得很好，另外STP的部分也很值得參考"中低階智慧型手機的致勝武器"

後PC時代?你準備好了嗎?

   最近又開始討論後PC時代，從2011年3月Apple推出iPad 2時，同時也宣告後PC時代的開始，也有很多的數據顯示平板的已經開始崛起，並在2016年超越PC(DisplaySearch預測2016年平板電腦出貨量超越NB)，同時最近也很多數據顯示2012年在Q3時PC的成長可能較前一季多3%，或有可能下修到持平。同時主導PC技術的大廠Intel也下修今年2012年Q3的財測(英特爾大砍財測 業界震撼)，可以顯示長期以來都有穩定成長的PC市場，逐漸面臨到考驗，各家PC大廠也開始以不同的策略來應對這正在改變的PC市場。

   必須說2010年Apple推出iPad以來，短短一年的時間平板市場已經有一億台的數量，目前PC市場整體是4億多的市佔，已經對PC市場造成不小的威脅，導致Intel不得不在2011年趕緊推出新的Ultrabook的概念來捍衛PC市場。同時也可以看到很多PC大廠開始棄守小筆電，一致認為小筆電的市場會漸漸被平板給取代。PC市場逐漸的改變也開始影響周邊的電子零組件的發展(上季DRAM需求跌破50%…PC時代 落幕)，甚至也漸漸開始支持後PC時代的看法，這些市場的改變，是過去不曾所見的。

   在平板這樣行動裝置的快速成長，的確逐漸改變消費者的行為，也創造出不同的需求。在這樣行動裝置的興起，也帶動其他相關的周邊市場，包括App、保護殼、藍芽鍵盤等等。平板有著更輕便更方便使用的情境，也讓消費著漸漸接受這樣方便使用的行動裝置，讓平板以爆發性的成長慢慢追趕PC的現有市占率。

   不同於PC受到平板的影響，反倒Server的部分卻有很好的成長，因為現在網路快速的成長，必須大量購買資料儲存跟網路運算的裝置，也因為平板和智慧型手機的爆發性成長，也連帶很多的手機製造廠要購買server來測試手機，還有app開發商也需要購買大量的server。整體來說伺服器的成長算是開啟了另一段的雲端時代，讓全世界的人可以在網路上取得資料和運算資料。

   在這樣後PC時代的變化，廣達的董事長也發表的不同的看法(他們在筆電方面仍有很強壯的需求，並且認為筆電才是主力機台，平板只是顯示裝置。) 我也認同這樣的看法，我認為平板有很好的成長，但就企業端或是消費者端，PC或NB的較強大的效能表現，不論遊戲或是商務表現上，不太可能完全被平板取代，畢竟平板的效能還是有限，是不可能完全取代PC和NB的功能上的使用。