2012年9月19日 星期三

Samsung S3 V.S. iPhone 5 不得不說Samsung有梗

   在iPhone 5發表不到一周,Samsung也不甘示弱發表Samsung V.S. iPhone 5的平面廣告,不得不說Samsung有梗,在大家都把目光放在iPhone 5時,Samsung也要來參一腳,還要喧賓奪主表示"S3比iPhone 5好多了!"而喜歡拿對手做比較的也應該只有Samsung會出的招吧!也許是專利戰的結果不如意,使得Samsung不得不出招,表示專利戰輸了但也不是省油的燈!

   從Samsung S3 今年5月3號發表到現在,產品週期也差不多走了4個月,大部分的科技產品的產品週期多為6月左右,而大概3到4個月產品周期就已經開始走下坡了,然後6個月過後就準備推出新產品。但必須說Samsung Galaxy產品系列產品週期都可以撐到一年,這是很多產品所不能達到的,可以注意其他品牌的智慧型手機的產品週期;Nokia在2011年10月底發表Lumia710然後在今年9月初發表Lumia 920,表示Lumia的產品週期大概是10個月,HTC的Sensation 在2011年5月底發表,然後在同年2011年11月底發表Sensation XL,產品週期大概是6個月。比較過後可以看出Samsung Galaxy的產品週期可以衝一年,表示Samsung對於自家產品很有信心,用一樣的規格接受市場一年的挑戰。

   過去有一篇不錯的文章有提到"忘掉產品週期這件事",這篇文章寫道:現今的產品都必須打破過去產品週期的迷思,產品週期是可以改變的!"也提到在產品上做一點巧思,如改變產品的包裝、顏色或是容器大小等,都可以讓產品走的更久,延長產品的生命週期。

   同樣的我在Samsung S2 和S3都可以看到這樣的做法,在一開始就先推出統一規格,然後再推出不同的顏色,特別是很大膽的粉紅色,然後又推出LTE、NFC的版本等等,這些方法也真的有效延長了產品週期,另外也在行銷上做了很多的曝光,像是iPhone 5推出之後,一定要做比較圖,讓消費者知道iPhone 5很好以外,也不可以忘記Samsung S3喔!讓消費者了解到S3已經推出4個月了,但規格還是很好!而且iPhone 每到上市時期,一定會造成搶購的現象,買不到也是常態,這樣的現象也創造了消費者購買Smart Phone的需求,讓買不到iPhone 5的人可能會考慮買其他smart phone的,這種現象在過去電腦產業已經有過同樣經驗。不得不說產品規格很重要!好的產品才可以走得長久,不被市場淘汰,但好的行銷更是重要!讓消費者知道你的產品已經出來一段時間,但依舊是個不錯的產品!

   必須說HTC的的產品都很不錯,都是Samsung和iPhone爭相比較的對象,規格上跟Samsung S3是不相上下的!但我覺得在行銷上力道可以再加強一些,OneX的廣告看到Tony Mac在空中拍攝的廣告少了一點跟消費者貼近的感覺,我想更直覺更貼近消費者的使用行為,我想那會更吸引消費者!另外,HTC 今天要發表新機,應該會吸引很多期待已久的3C迷吧!

2012年9月15日 星期六

公關操作的威力不容小覷!

  今天突然想寫有關於公關操作的話題,其實公關操作的範圍很廣,一般常見的電視和平面媒體就不多說了,因為層面太廣。今天想要討論的是屬於網路這塊的公關操作,其實網路上面的公關操作已經行之有年,他其實分布的也很廣,一般來說你看到的Yahoo的首頁就有,你會看到下面很多有大標題的文章就是,甚至上面的新聞其實也可以作為公關操作,有時你會看斗大的標題寫血者很聳動的標題"楊丞琳和羅志祥相戀中!"結果點開來就是微電影的公關宣傳文章,有些新聞其實也是被安排好的,甚至就是公關公司直接發出去新聞稿,然後就會變成你看到的新聞。

  其實網路上的公關操作,你可以在商城看到一些公司特定的商品資訊就在特定的版面固定的撥出,或是在商品上有斗大品牌名的入出。總結來說就分成幾部分,第一部分就是文案的公關操作,第二就是在你瀏覽商品時,畫面旁邊會有特定品牌的廣告,或是商品資訊中就會有特定品牌之商標。第三就是我今天想要說的社群的公關操作,這行之有年了,但一般消費者也不太會去區分或是分辨。

   在說明社群的公關操作以前,必須說在更早之前,網路上的公關操作,在Yahoo知識+裡面就有公司在技巧使用公關操作了,可能你會看到某些文章在討論車子買哪一款比較好,下面就會有人回覆說,當然是XXOO好啊!然後下面就會有人分享購買心得等等。另外奇摩拍賣在以前免費的時期,很多賣家為了衝高評價,就會自創帳號,洗評價或是在商品討論得文章提到說,這賣家很好喔!大家要多多支持喔!寫到這邊,應該會有人感同身受了吧!

  其實現在網路資訊的發達,越來越多人會在網路上購買商品,所以一般消費者會搜尋和參考網路上的資訊也越來越正常,或一般消費者會在網路上蒐集資訊後再去實體通路購買!總之現今網路的資訊越來越發達,消費者也容易在網路上取得資訊,進而比較網路上的內容與資訊。

   一直以來社群的公關操作,不外乎就針對那幾個流量大或是討論人氣高的論壇下手(就不說明太多了!可以自己找看看)。而操作的方法大多是心得分享文、開箱文、討論比較文(HTC OneX V.S. Samsung S3)這些大多是以開啟主題討論,另外其他就是在討論內文中,去回覆話題,以炒熱話題為主要訴求。

   其實過去看起來這樣的是社群公關操作其實很頻繁,大多是為了表揚自己的品牌,增加話題性,或是別人有不當發言或攻擊時,就適時跳出來作維護,一切看來都是很健康、安全的操作手法。但今年到現在,可以不時注意到有特定的論壇,有品牌用不乾淨的手法去攻擊對手品牌,這跟過去已不攻擊為原則的底線,徹底破了界,這種攻擊的手段也漸漸被業界給摒棄,但手段能層出不窮,有時假裝對手品牌的消費者發表手機容易損壞,然後又換帳號在下面推文加油添醋,或是在不平等的條件下作相機功能的比較測試,這種手法可以說非常惡劣,容易混淆消費者的視聽,失去原本作品牌的那種尊嚴和態度,只能說這樣的混亂的競爭之下,也只能待消費者的眼睛是雪亮的,才能還給品牌之間優質的良性競爭了!

  以下案例讀者可以自行參考:
 1. 三星S3 vs htc OneX 照相竟然造假!
 2. 某公司的造謠部隊開始行動
 3. HTC J 的品管請做好一點吧
 4. Sony相機與Mobile01事件

VOLVO S60 跟你想的 很不一樣


   Volvo 不是我的菜,但...我愛

   這段廣告最近播送的很頻繁,這段廣告也用一般廣告不同的手法,拆成前半段10秒的Teaser跟後半段1分20秒TVC,前半段應是在9月第二周9月10開始播送,前半段在最後在彭于晏說了一句:Volvo 不是我的菜,然後下了一段白字"9/13 要他收回這句話" 老實說我在看完前面這段Teaser,我當下滿想知道9/13之後的廣告會呈現什麼樣子,的確用不同以忘的呈現方式,增添不少神秘感!

   然而9/13正式完整版的TVC上檔了,很多人最有印像的應該是那隻狗跟最後一段台詞" Volvo不是我的菜,但...我愛。" 老實說看完之後,我有一個很大的問號,這支廣告後面台詞文案有點怪怪的啊!怎麼會讓彭于晏最後說出這種有點違和感的台詞?我想國際大廠的Volvo也會覺得這句台詞有點矛盾吧?

   在討論這話題之前還是簡單評論這廣告的內容,其實一開始前導的TVC做得很不錯!廣告的導演運鏡也很好,特別把車子的時髦和銳利感拍出來,配合音樂快拍的節奏,我想了解車的男人多少都會熱血,最後車子在快速過彎也還特別slow motion也展現出車子的穩定性。過程中車商想要強調的車子性的訴求就不談了,我想大部分的廣告人也知道這是必要的素材。

   以大部分廣告主要求廣告的要點來看,第一,品牌記憶,我想應該是有的,廣告過程中用了彭于晏當代言人,無故就是看上彭于晏的明星身價,還有現在Volvo想要強打年輕族群的市場,廣告過程中也下了很多Volvo的字標,我想品牌記憶是有的!第二,清楚傳達訊息,這方面也無庸置疑,在過中的很多畫面都把車子的特性嶄露無遺,讓消費者知道Volvo與其他品牌不同的特點。最後,是廣告的獨特性和話題性,如果廣告在消費者心中有不錯的迴響,就代表這廣告成功了。老實說這方面獨特性有點難度,因為一段廣告時間,有8到10支的廣告會播放,消費者真正能夠記得住的廣告可能就只有一支而已,而且像車廠的大牌,那難度就更高了,必須讓廣告的調性呈現出本身品牌的沉穩高尚,那就廣告人燒肝的時候了!

   但針對話題性,我想是有的!就那句"Volvo不是我的菜!但...我愛。老實說這句台詞我一開始聽越聽越怪,這句台詞真的就矛盾,就像是說:林志玲不是我的菜!但我愛!我想是誰聽了都會覺得很不順耳吧!

   但我越想越不對,廣告公司不可能冒著廣告台詞錯誤的風險,不用想應該就知道這句台詞是故意寫的,而且是深思熟慮的故意! 因為這句話的矛盾,反而讓更多消費者慢慢消化這句台詞,反覆思考要不要接受這句台詞,其實在過程中就已經接受Volvo這個品牌了!另外也因為這句矛盾的台詞,在一些論壇已經開始討論了,表示話題性已經開始發酵,甚至開始玩起改台詞的遊戲,我想這是廣告公司樂見的!總之,我給予這廣告不錯的評價!台詞其實有衝突的好!
也加深消費者的印象!

   最後想說!可能少了那隻狗,彭于晏一個人說台詞會很乾...但我在想一定要牛頭梗嗎?應該會有更好的狗吧!!!

2012年9月13日 星期四

iphone 5=iphone 4S2吧!!

今天凌晨1點鐘,iphone 5如期在美國的舊金山發表了!這是眾多果粉期待的一刻啊!但等iphone 5,很多的果粉的反應是 哇~這樣就沒了喔!在看發表會的同時有人就問我,海天你是蘋果迷吧!你一定很失望吧!我會說:我不是蘋果迷阿!我看完iphone 5之後我高興死了!

  身為小編的我只是開個玩笑,既然要寫評論還是客觀點好,但我還是會加入我一些個人的看法,還有一些大眾的看法,畢竟這是重大的盛會,能表述不同的意見最好!

      老實說,發表會最想表達的就是這張投影片吧!Apple做出全世界最薄的手機!這邊不得不配服Apple的工藝技術,能把手機做到7.6mm的確是要有很強大的技術支援才行,另外手機電池的使用時間還可以到8小時(官方數據)跟CPU的速度是以往A5的兩倍快,我想在這些條件下,能做到如此輕薄,我想這樣的技術規格應該可以領先其他智慧型手機至少半年以上。

   但話又說回來!其他的重點好像就沒那麼強大了,支援LTE,鏡頭比以往小25%,重量比以往輕20%,3.5mm的耳機孔改在下方等等,還有 one more thing嗎??

  上一篇有說到,iphone 5之前的洩漏照片應該跟真正要發表的iphone 5不可能一樣吧!結果我錯了,結果是一模一樣!真的猜不透啊!只是少了之前猜測的NFC功能。也因為之前蘋果迷被之前所有洩漏的照片給"餵飽"了,導致很多的蘋果迷在看完與外接猜測相同的照片之後,就也沒有太大的驚喜,我自己也很想說!其實iphone 5就是iphone S2吧!

   必須要說少了Jobs蘋果就少了一股魔力,發表會上要到iphone 5那段,Cook還換人,這是以前Jobs不曾出現過的事啊!Jobs都把iphone當作是主秀,要讓所有的蘋果迷眼睛為之一亮,經鍋昨天的發表會之後,可見Jobs還是蘋果重要的靈魂人物,也必須要說去年iphone 4S推出沒有太多驚喜,但也因為很多果迷認為是紀念Jobs的紀念款,所以就買帳。如果iphone 5是去年就推出,我想驚喜和掌聲會比昨天還多一些,但我想這些猜測也無從對證了...

   在現在競爭的智慧型手機市場上,iphone 5 很多規格沒有到最高規格的地方是可惜的,像800萬畫素的鏡頭,跟過往差不多螢幕解析度,已經顯示蘋果並不像以往都走在所有規格最高規的路上,如果說他的規格跟其他智慧型手機的規格差不多,要以全世界最薄的手機來主打,我想我是消費者我不會買帳的(可能我不是蘋果迷的關係)!就算是獨特的iOS也不能說服大眾的智慧型手機市場!

   但在文章最後要說,iphone 5雖沒有太多驚喜之處,但必須要說Cook還是在蘋果行銷和營運上很有一套,包括在他任職CEO期間,蘋果成為全美市值最高的公司,還有他接任之後iphone的銷售量比Jobs還好。單純來說,iphone 5沒有太多驚喜之處,但還是要說一個很好的產品,我認為在過去蘋果行銷策略上的成功,還是可以帶來搶購的熱潮,也有一些分析師估計了到年底以前iphone 5應該可以賣到4500萬支,我想這是很多手機廠商所不能達到的吧!

   最後要說,少了one more thing 的Jobs真的少了一種魔力啊!

2012年9月12日 星期三

9/12 iphone 5 即將發表!

   我想今晚最大的頭條莫過於iphone5的上市發表會了吧!雖然我不是蘋果迷,我想iphone 5 上市對全球的3C科技迷也是最期待的一件大事吧!
   
   這張宣傳海報是上禮拜就已經公開了!我個人認為蘋果在宣傳新產品的手法其實沒有太多的變化,但這張宣傳海報就很簡單的說明iphone 5就是要上市了,而且海報內容很簡單也很簡約,不用太多的文字說明,也用倒影說明神秘數字5,越簡約越是達到他的宣傳效果,不直接說明iphone 5的發表,但越是這樣越容易引起蘋果迷的注意啊!

   不得不說,每次到iphone 要發表,很多網站就會開始強力曝光iphone的訊息,舉凡外殼、螢幕尺寸、相關零組件、或是搭載的最新技術等,這些強力曝光的訊息,我想是其他品牌無法比擬的,也因為這樣擠牙膏的訊息曝光效果,很容易就吸引大家的焦點,一般人不去注意都很難啊!我必須說這些訊息曝光效果也許有些是media buy的效果,只要一些具有公信力3C網站第一時間推出,一定馬上就被新聞或是科技迷給轉載,讓訊息很有效率且病毒性的去發散,這是其他廠商所無法複製的,簡單來說iphone 就這麼一支,比起其他廠商的機海策略,消費者當然會注意到久久才發表的iphone。而且照慣例每次蘋果要發表前,一定會有很多不同外型的iphone混淆視聽,老實說我不相信一支開發兩年多的手機就麼容易被大家猜透,這也是蘋果厲害的地方,當一發表新iphone時,許多蘋果迷發現到跟之前曝光的照片有所不同,這樣蘋果迷才會有一種恍然大悟,見到與之前傳聞不同的外型,才會有一種wow! iphone5!

   連我都不是蘋果迷,我都能體會這樣的感受!也因為這樣與之前訊息有反差的效果,讓蘋果迷有一種煥然一新的感覺,這樣才有行銷的價值阿!

   不得不說蘋果的吸引力依舊,單單第二季還是可以賣到2600萬支比起去年同期2040成長560萬支,我想唯一獨特就是蘋果有魅力的地方啊!一起迎接今晚iphone 5發表吧!

2012年第二季全球智慧型手機廠商出貨量排行 (單位:百萬支)
Vendor2Q12 Unit Shipments2Q12 Market Share2Q11 Unit Shipments2Q11 Market ShareYear-over-year Change
Samsung50.232.6%18.417.0%172.8%
Apple26.016.9%20.418.8%27.5%
Nokia10.26.6%16.715.4%-38.9%
HTC8.85.7%11.610.7%-24.1%
ZTE8.05.2%2.01.8%300.0%
Others50.732.9%39.236.2%29.3%
Total153.9100.0%108.3100.0%42.1%
Source : IDC,2012年7月

2012年9月11日 星期二

9/11大事!HTC和Sony在台同時發表新機!

   在9月12日iphone發表以前,許多大廠紛紛開始推出新機,尤其在今天9/11就有兩家廠商互別苗頭,一家是HTC台灣大哥大推出在日本受歡迎的HTCJ,強調中高階市場,螢幕4.3吋,背後主鏡頭有800畫素,且也在拍照和攝影上有多貼心的支援功能,詳情可以參考官方的宣傳影片。



   另外Sony則是在今天推出機皇Xperia TX,在IFA時已經發表過,但不得不提的是一次把相機的畫素提升到1300萬畫素,螢幕尺寸也是採用大尺寸4.6的規格,宣示在iphone上市以前,要好好的在高規格的手機占有一席之地!

   這兩邊新表上市的發表會是不同規合的機種,但特別要說HTC在這次HTCJ上市也花了很多心思,我也特別喜歡HTCJ在日本與乃木坂的合作,特別是宣傳影片,可以看到HTC在影片中想傳達的訊息。

第一,表現優異拍照功能,可以即時隨拍,且可以在連拍過後,選擇最好的一張照片,或是自動合成一張最好的照片,這對在乎照片質感的年輕人有大的吸引力。第二,不外乎就是鎖定年輕族群,用貼近年輕族群的偶像來代言,且活潑的色系,對年輕族群有更多的選擇,特別要說的是這次訂價策略也很有企圖心,16900元空機價,或是綁約購機990元,對消費者來說真的有很大的吸引力。在開學季應該會有一波熱潮。

這篇其實最後來想提一些關於上市發表會的一些比較,但我想要提可能又是一篇長篇大論,之後應該有機會提到吧!